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Abr
El entorno empresarial contemporáneo avanza a una velocidad sorprendente, y la administración efectiva de las relaciones con los clientes se ha consolidado como un elemento crucial para lograr el éxito. Un CRM (Customer Relationship Management) se presenta como una herramienta esencial para estructurar y mejorar todos los elementos de la relación con tus clientes, abarcando desde la adquisición hasta la retención.Un CRM es una aplicación concebida para administrar de forma completa la información relacionada con tus clientes. Guarda datos tales como contactos, historial de compras, interacciones y te ofrece la posibilidad de examinar esta información con el fin de tomar…
